طالبت وزارة الموارد البشرية ضرورة تفعيل البطاقة الرقمية لمستفيدي الضمان الاجتماعي، وذلك من أجل الاستفادة من خدمات البطاقة، والتي تضم بيانات المستفيدين برنامج الدعم، حيث يمكنك أن تقوم بتثبيت تطبيق البطاقة الرقمية HRSD على جوالك مجانا، والاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي التي يتم إعلانها على البطاقة قبل ساعات من نشرها على الموقع الإلكتروني، وكانت الوزارة نوهت إلى إجراء تحديثات في التطبيق وطالبت المستفيدين بإجراء تحديث للتطبيق حتى لا يتوقف عمله.
تفعيل البطاقة الرقمية لمستفيدي الضمان الاجتماعي
تتوفر البطاقة الرقمية للضمان الاجتماعي على متجر جوجل بلاي وآب ستور ومتجر هواوي حيث يمكنك تنزيل التطبيق مجانا، حيث يمكنك تنزيل التطبيق إلى هاتفك ولكن اولا يجب تنزيل تطبيق النفاذ وتسجيل بيانات فيه، لأنه ضروري من أجل تسجيل البطاقة الرقمية، وبعد تنزيل تطبيق النفاذ اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على رابط HRSD وقم بتنزيل التطبيق.
- افتح التطبيق على الجوال واختر تسجيل الدخول.
- أضف رقم السجل المدني واضغط التالي.
- تذكر الرقم المسجل أمامك واضغط “فتح تطبيق النفاذ”.
- اضغط على الرقم الظاهر أمامك بين 3 أرقام.
- اضغط على أيقونة “قبول” يتم تأكيد قبولك.
- توجه إلى تطبيق البطاقة الرقمية واضغط “حسابي”.
- اختر منها أيقونة “البطاقة الرقمية”.
- يتم عرض بيانات البطاقة.
كيفية تحديث البطاقة الرقمية للضمان؟
يواجه المستفيدين مشكلة في اختفاء حالة أهلية الضمان الاجتماعي من البطاقة الرقمية، ويرجع ذلك إلى عدم تحديث التطبيق، حيث أشارت الوزارة إلى إجراء بعض التحديثات في تطبيق البطاقة الرقمية، وطالبت مستخدمين البطاقة إلى التحديث إلى آخر إصدار والذي يأتي برقم (1.4.3)، حيث يمكنك التحديث من خلال:
- توجه إلى متجر الهاتف Google play أو App store.
- اختر تطبيق البطاقة الرقمية HRSD.
- اضغط على تحديث التطبيق لآخر إصدار.
- تأكد من رقم الإصدار 1.4.3.
- بعد انتهاء التحديث توجه للتطبيق وراجع خانة الأهلية.
أهلية الضمان الاجتماعي
يتم إعلان أهلية الضمان الاجتماعي في البطاقة الرقمية حيث تشمل البطاقة خانة لبيانات المستفيدين وحالة الأهلية للشهر الماضي، والتي يتم تغييرها مع إعلان حالة الأهلية للشهر الجديد، حيث ستجد تاريخ دراسة الحالة يوم 27 من كل شهر، وبعد إعلانها رسميا ستجد حالة الأهلية قبل تفعليها على منصة الدعم والحماية.